Centro de Ayuda

¿En qué podemos ayudarte?

Encontrá respuestas rápidas, guías paso a paso y canales de contacto para todos los usuarios de Yoclink.ai.

Preguntas frecuentes

Respuestas rápidas

Las preguntas más comunes organizadas por tipo de usuario.

¿Cómo creo mi cuenta como candidato?

Hacé clic en Registrarme en la página de inicio y elegí la opción Candidato. Podés registrarte con tu correo electrónico o usando tu cuenta de Google. Una vez dentro, completá tu perfil para que las empresas y GlorIA puedan conocerte mejor.

¿Cómo subo o actualizo mi CV?

Desde tu panel, andá a Mi Perfil → Currículum. Podés subir un PDF o DOC. Nuestra IA lo analiza automáticamente y extrae tus datos para completar tu perfil. También podés construir tu CV directamente en la plataforma.

¿Cómo aplico a un empleo?

Buscá empleos usando los filtros de la bolsa de trabajo. En la oferta que te interese, hacé clic en Aplicar. Si la empresa tiene GlorIA activo, serás invitado a completar una breve entrevista automatizada antes de que tu aplicación llegue al reclutador.

¿Qué es el porcentaje de compatibilidad?

Es un score calculado por GlorIA que compara tu perfil, experiencia y habilidades con los requisitos de cada oferta. Un 70% o más se considera una buena compatibilidad para aplicar.

¿Puedo ver el estado de mis aplicaciones?

Sí. En tu panel andá a Mis Aplicaciones. Ahí podés ver si tu postulación está en revisión, si fuiste preseleccionado, rechazado o si la empresa ya cerró el proceso.

¿El uso de la plataforma es gratuito para candidatos?

Sí, completamente. Crear tu cuenta, subir tu CV, aplicar a empleos y hacer entrevistas con GlorIA es 100% gratis. No te pediremos ningún pago para acceder a ofertas de trabajo.

¿Cómo registro mi empresa en Yoclink.ai?

Hacé clic en Registrar mi Empresa. Completá los datos y envía la solicitud de aprobación. Nuestro equipo revisa la información en un plazo de 24–48 horas hábiles y te notifica por correo cuando tu cuenta esté activa.

¿Cómo publico una oferta de empleo?

Desde tu panel de empresa, andá a Mis Ofertas → Nueva Oferta. Completá el título, descripción, requisitos, salario y modalidad. Podés activar GlorIA para que preseleccione candidatos automáticamente.

¿Cómo funciona GlorIA para mis procesos de selección?

Al activar GlorIA en una oferta, podés configurar preguntas de entrevista y criterios de evaluación. Cada candidato pasará primero por una entrevista conversacional con GlorIA, que generará un score. Solo los candidatos que superen el umbral que vos definís llegarán a tu bandeja.

¿Puedo tener varios usuarios administradores?

Sí. Desde Configuración → Equipo podés invitar a otros reclutadores o administradores y asignarles permisos específicos.

¿Cómo destaco mi oferta para recibir más aplicaciones?

Al crear o editar una oferta, podés marcarla como Destacada o Urgente. Las ofertas destacadas aparecen en la parte superior de los resultados y en las alertas de empleo de candidatos relevantes.

¿Cómo me registro como freelancer?

Al registrarte elegís el perfil Candidato / Freelancer. Desde tu panel podés activar el modo freelancer, completar tu especialidad, tarifas y portafolio.

¿Cómo envío una propuesta para un proyecto?

En la sección Proyectos Freelance, buscá proyectos según tu especialidad. En cada proyecto verás el botón Enviar Propuesta. Describí tu enfoque, plazo estimado y presupuesto.

¿Cómo cobro por mis proyectos?

Los acuerdos de pago se gestionan directamente entre vos y el cliente. Te recomendamos acordar los términos de pago antes de iniciar el trabajo y documentar los hitos del proyecto.

¿Cómo construyo mi reputación en la plataforma?

Al cerrar cada proyecto, el cliente puede dejarte una reseña y calificación de 1 a 5 estrellas. Completar proyectos a tiempo y comunicarte bien es la clave para acumular reseñas positivas.

¿Cómo publico mis servicios en el directorio?

Registrate con el perfil Proveedor de Servicios. Desde tu panel, andá a Mis Servicios → Agregar Servicio. Completá la categoría, descripción, zona de cobertura, tarifas y fotos del trabajo.

¿Cómo me contactan los clientes?

Los clientes pueden enviarte una solicitud de cotización directamente desde tu perfil. Recibirás una notificación por email y en tu panel para responder, negociar y confirmar el servicio.

¿Cómo puedo mejorar la visibilidad de mi perfil?

Completá todos los campos de tu perfil, subí fotos de trabajos previos y acumulá reseñas de clientes. Los perfiles completos y con buenas calificaciones aparecen primero en los resultados de búsqueda.

¿Qué es GlorIA y cómo funciona?

GlorIA es la IA conversacional de Yoclink.ai que realiza entrevistas de preselección automatizadas. Cuando aplicás a una oferta con GlorIA activo, tendrás una conversación donde GlorIA te hará preguntas sobre tu experiencia. Con base en tus respuestas y perfil, genera un score de compatibilidad para el reclutador.

¿Mis respuestas con GlorIA son privadas?

Tus respuestas y la transcripción de la entrevista solo son visibles para la empresa que publicó la oferta a la que aplicaste. No se comparten con otras empresas ni se usan para entrenar modelos de IA. Consultá nuestra Política de Privacidad para más detalles.

¿Puedo repetir la entrevista con GlorIA?

Por el momento, cada aplicación permite una sola sesión de entrevista por oferta. Te recomendamos prepararte antes de iniciar: leé bien los requisitos y tomáte tu tiempo para responder con claridad.

¿GlorIA reemplaza la entrevista humana?

No. GlorIA es una herramienta de preselección que ayuda a identificar candidatos más alineados antes de la entrevista humana. Si pasás la preselección, el siguiente paso siempre será con personas del equipo de la empresa.

¿GlorIA habla en español latino?

Sí. GlorIA está configurada para comunicarse en español neutral y se adapta al contexto de cada conversación. Podés responder con naturalidad.

Guías paso a paso

¿Cómo se hace?

Instrucciones detalladas para las tareas más comunes en la plataforma.

1
Completar tu perfil de candidato
Configurá tu perfil para que GlorIA y las empresas puedan conocerte.
1
Registrarse y verificar email
2
Subir CV o completarlo en línea
3
Agregar habilidades y experiencia
4
Activar visibilidad del perfil
2
Completar entrevista con GlorIA
Cómo prepararte para la preselección con la IA.
1
Aplicar a una oferta con GlorIA activo
2
Leer bien los requisitos del puesto
3
Iniciar la conversación con GlorIA
4
Responder con claridad y detalle
3
Publicar una oferta de empleo
Para empresas: cómo crear y optimizar una oferta.
1
Crear la oferta con descripción completa
2
Configurar GlorIA y preguntas
3
Elegir visibilidad
4
Publicar y gestionar aplicaciones
4
Publicar un proyecto freelance
Cómo describir tu proyecto para recibir las mejores propuestas.
1
Ir a Proyectos → Nuevo Proyecto
2
Describir alcance y entregables
3
Definir presupuesto y plazo
4
Evaluar propuestas y elegir freelancer
5
Publicar servicios como proveedor
Cómo aparecer en el directorio y recibir clientes.
1
Registrarse como Proveedor
2
Completar categoría y zona
3
Subir fotos y descripción
4
Activar perfil y recibir solicitudes
6
Configurar tu cuenta y privacidad
Gestioná notificaciones, visibilidad y datos personales.
1
Ir a Configuración desde tu panel
2
Ajustar notificaciones y alertas
3
Controlar visibilidad del perfil
4
Actualizar datos personales
Estado de la plataforma

Operación actual

Estado de los servicios principales de Yoclink.ai.

Todos los sistemas operativosTodos los servicios están funcionando con normalidad.
Actualizado: hace 5 minutos
Bolsa de TrabajoOperativo
GlorIA — IAOperativo
Proyectos FreelanceOperativo
Directorio de ServiciosOperativo
Notificaciones y EmailOperativo
Pagos y FacturaciónOperativo
Contacto

¿No encontraste lo que buscabas?

Nuestro equipo está disponible para ayudarte. Elegí el canal según tu consulta.

Soporte General

Problemas técnicos, dudas sobre la plataforma o consultas generales.

soporte@yoclink.ai
Empresas y Ventas

Consultas sobre planes premium, activación de empresa o facturación.

empresas@yoclink.ai
Legal y Privacidad

Reportes de infracción, derechos sobre datos o consultas sobre términos.

legal@yoclink.ai

Tiempo de respuesta estimado: 24–48 horas hábiles para soporte general y hasta 15 días hábiles para consultas legales. Atención de lunes a viernes.

¿Seguís teniendo dudas?

Escribínos y un miembro del equipo te responderá lo antes posible.

Escribir a soporte Volver al inicio

Completar tu perfil de candidato

Seguí estos pasos para tener un perfil completo y atractivo

1
Registrate y verificá tu email

Creá tu cuenta con tu correo o Google. Revisá tu bandeja de entrada para verificar tu email y activar tu cuenta.

2
Subí tu CV o construílo en línea

Andá a Mi Perfil → Currículum. Podés subir un PDF o DOC, o usar nuestro editor. GlorIA lo analizará y completará tu perfil automáticamente.

3
Agrégá tus habilidades y experiencia

Completá tus habilidades técnicas y blandas, experiencia laboral, estudios y certificaciones.

4
Configurá tu disponibilidad

Indicá si buscás trabajo presencial, remoto o híbrido, tu disponibilidad y rango salarial esperado.

5
Activá la visibilidad de tu perfil

Desde Configuración → Privacidad, controlás si tu perfil es visible para empresas que buscan candidatos activamente.

Entrevista con GlorIA

Cómo prepararte para la preselección automatizada

1
Aplicá a una oferta con GlorIA activo

Las ofertas que usan GlorIA lo indican con el badge "Preselección con IA". Al hacer clic en Aplicar, serás invitado a iniciar la entrevista.

2
Leé bien los requisitos antes de empezar

GlorIA adaptará sus preguntas al puesto. Conocer bien la oferta te ayudará a responder con mayor relevancia.

3
Respondé con claridad y ejemplos concretos

GlorIA evalúa la coherencia, profundidad y relevancia de tus respuestas. Usá ejemplos de tu experiencia real.

4
Conocé tu score al finalizar

Al terminar la entrevista, verás tu porcentaje de compatibilidad con la oferta.

Publicar una oferta de empleo

Para empresas: guía completa de publicación

1
Andá a Mis Ofertas → Nueva Oferta

Desde el panel de empresa, accedés al formulario de creación.

2
Completá todos los campos

Título, descripción, requisitos, tipo de empleo, modalidad y rango salarial. Las ofertas completas reciben hasta 3 veces más aplicaciones.

3
Configurá GlorIA (opcional)

Activá la preselección automática, definí el umbral mínimo de score y agrégá preguntas específicas.

4
Elegí visibilidad y publicá

Publicación gratuita o destacada/urgente para mayor visibilidad.

5
Gestioná aplicaciones desde el panel

Revisá candidatos, sus scores de GlorIA y cambiá el estado de cada aplicación.

Publicar un proyecto freelance

Cómo conseguir las mejores propuestas

1
Andá a Proyectos → Nuevo Proyecto

Disponible desde tu panel de cliente o empresa.

2
Describí el alcance con detalle

Explicá qué necesitás, qué entregables esperás y qué habilidades buscás.

3
Definí presupuesto y plazo

Indicá si el presupuesto es fijo o por hora, el monto estimado y la fecha límite.

4
Evaluá propuestas y elegí

Revisá las propuestas, los perfiles y calificaciones. Podés chatear antes de tomar tu decisión.

Publicar servicios como proveedor

Aparecer en el directorio y recibir clientes

1
Registrate como Proveedor

Al crear tu cuenta elegís el perfil Proveedor de Servicios.

2
Elegí tu categoría y especialidad

Seleccioná la categoría que mejor describe tus servicios.

3
Completá zona de cobertura y tarifas

Indicá si trabajás en persona, de forma remota o ambas. Agrégá tus tarifas base.

4
Subí fotos y portafolio

Las imágenes de trabajos anteriores aumentan hasta 4 veces la probabilidad de recibir solicitudes.

5
Activá tu perfil

Una vez activo, los clientes que busquen tu tipo de servicio en tu zona podrán encontrarte.

Configurar cuenta y privacidad

Control total sobre tus datos y notificaciones

1
Accedé a Configuración

Hacé clic en tu avatar (arriba a la derecha) y seleccioná Configuración.

2
Gestioná notificaciones

Elegí qué alertas querés recibir por email o en la plataforma.

3
Controlá la visibilidad de tu perfil

Podés hacer tu perfil visible solo para empresas verificadas o completamente privado.

4
Actualizá tus datos personales

Modificá email, contraseña, foto y datos de contacto. Si querés eliminar tu cuenta, también lo encontrás aquí.